Returer & Återbetalningar

Det är viktigt för oss att du är nöjd med ditt köp hos Shingyo.se. Om du inte är helt nöjd kan du returnera produkten inom 30 dagar. Vi gör en full återbetalning med samma betalningsmetod som användes vid köpet, för produkter som returneras i nytt och oanvänt skick med inköpsbevis och, om möjligt, i originalförpackning.

Du kan returnera vilken produkt som helst, så länge den är i återförsäljningsbart skick – inga frågor ställs och inga skäl krävs.

Det är nödvändigt att meddela din retur via e-post.

Kontakta oss helt enkelt via e-post på info[@]shingyo.se, ange ditt ordernummer, inköpsdatum och hur du vill returnera produkten.

Skicka sedan varan tillbaka till oss. Observera att Shingyo inte erbjuder förbetalda returer – du står själv för returfrakten, om inte något av följande gäller:

Vi ersätter returfrakten (upp till kostnaden för vår standardleverans) om:

• du har fått en felaktig vara, eller

• du har fått en skadad vara.

Returadress:

VASCO-fulfilment

Att: Shingyo Returns

Ringdijk 378

2983 GS Ridderkerk

Nederländerna

(Vänligen se till att försändelsen är försäkrad till produktens fulla värde, eftersom vi inte ansvarar för förlust eller skada under transporten.)

Returer & återbetalningar för personliga beställningar

Eftersom dina påsar tillverkas enligt din personliga anpassning, är de unika för dig och kan därför inte bytas eller returneras.

Om du inte är nöjd med produkten, vänligen kontakta vår kundtjänst så hittar vi en passande lösning.