Organzapåsar och små påsar
  • Gratis frakt från 950 kr
  • Får hem dina varor innan du betaler
  • SSL-säkerhet betalning
  • Returrätt om 30 dagar

FAQ

FAQ

HUR SÄKER ÄR MIN PERSONLIGA INFORMATION?

För den information du lämnar till oss tillämpar vi både säker teknik och säkerhetsåtgärder, för att förhindra otillåten eller olaglig tillgång /intrång, oavsiktlig förlust/förstörelse eller skada.  När vi samlar in uppgifter via webbplatsen, samlar vi in dina personliga uppgifter på en säker server. Vi använder brandväggar på våra servrar. Vid insamling av betalkortsinformation elektroniskt, används  kryptering/kodning med hjälp av Secure Socket Layer (SSL).

Samtidigt som vi inte kan garantera 100% säkerhet, gör detta det svårt för en hackare att dekryptera dina uppgifter. Du rekommenderas starkt att inte skicka in ett fullständigt kredit- eller betalkort vid en okrypterad elektronisk kommunikation med oss. Vi upprätthåller fysiska, elektroniska och rättssäkerhetsgarantier i samband med insamling, lagring och utlämnande av din information. Våra säkerhetsrutiner gör att vi ibland kan begära bevis av identitet innan vi avslöja personlig information till dig. Du är ansvarig för att skydda ditt lösenord och mot obehörig åtkomst till din dator.

ANNULLERA ELLER ÄNDRA BESTÄLLNING

Om en beställning måste ändras eller annulleras, låter detta sig göras genom att kontakta help desk. Annullering kan endast göras innan beställningen bearbetats. Du kan kontakta help desk via telefon, fax, e-post eller chatt. Kontaktsidan innehåller information om hur du kommer i kontakt med  Shingyo.se.  Har du frågor om beställningar av stora presentpåsar eller har ytterligare frågor kan du klicka på  kontakt info  för att se hur du kan komma i kontakt med oss.

KAN JAG SPÅRA MIN BESTÄLLNING?

Vi kommer att hålla dig uppdaterad via mail om detaljerad spårningsinformation. Tyvärr är det inte

möjligt att följa din beställning om du skickat beställningen via ett vanligt mail.

NÄR KOMMER MIN BESTÄLLNING?

Du hittar det förväntade leveransdatumet i bekräftelsemailet som skickats till din e-postadress. Du kan också se detta när du loggar in på ditt konto på Shingyo.se  under Leveransstatus.

VAD KOMMER ATT HÄNDA MED MIN BESTÄLLNING OM JAG INTE ÄR PÅ MITT KONTOR ELLER I MITT HEM OCH KAN TA EMOT DEN?

Dina presentpåsar kommer att skickas som paket som levereras till din närmaste granne på kontoret eller kommer att pånytt levereras nästkommande arbetsdag. Du kommer att bli informerad i både fallen med ett meddelande i din brevlåda.

KAN JAG FÅ MIN BESTÄLLNING LEVERERAD TILL EN ANNAN ADRESS?

Alla beställningar från oss kan levereras till en specifik adress. Detta låter sig också göras vid det andra steget av beställning. Fyll i alla detaljer. Här kan du välja leveransen till en annan adress och också ett annat leveransland.

RETURNERA EN VARA

Du har 14 dagars returätt från beställningsdagen. Fraktkostnaderna för att returnera varorna till oss för dig.

Du kan returnera varor till denna adress

Shingyo
Elzepas 88
6662 XB Elst
Netherlands

Så fort din retur har registrerats i vårt lager får du en bekräftelse per mejl. Har du redan betalat för varorna får du pengarna tillbaka

Betalning

FAKTURA

Efter att vi har skickat presentpåsarna kommer fakturan för beställningen att sändas via e-post. För beställningar mottagna vardagar före klockan 12:00, får du fakturan samma dag eftersom presentpåsarna skickas samma dag, med undantag för helger. Kontrollera din e-post för skräppost/spam för att se att inte e-posten har hamnat där.

BETALNINGSMÖJLIGHET

Klarna

Klassikern bland enkla och trygga betalningar. När du handlar på faktura med Klarna får du alltid hem dina varor innan du betalar. Du betalar aldrig för något som är fel eller inte dyker upp. Det är enkelt, riskfritt och praktiskt. Dessutom betalar du hela beloppet direkt, så att det är ur världen.

Paypal

Vad är PayPal?

Om du använder PayPal kan du betala från ditt eget konto samt med ditt kreditkort. Du måste ha ett betalkonto hos PayPal för att göra det.

Fördelar PayPal:

 

PayPal garanterar en 100% säker verifiering med hjälp mycket avancerad teknik.

PayPals solida “proprietära riskmodeller” skydda dina kreditkortsbetalningar genom att                                             övervaka ovanlig aktivitet

PayPal-tekniken utvärderar transaktioner baserade på hundra variabler i syfte att                                              omedelbart fånga bedrägliga transaktioner

PayPals unika och patenterade metoder för kreditkortsverifiering ger PayPal-användare

ett tillägg av säkerhet

PayPal använder kraftfulla krypteringsmetoder för att koda och skydda din information.

via banköverföring

 

Idén är enkel: köparen överför pengar till säljarens konto.

Som köpare, vad behöver jag för att kunna göra en överföring?

Ett bankkonto och förmågan att göra överföringar (elektroniskt eller manuellt). Efter din beställning får du ett e-postmeddelande inom några minuter innehållande betalningsinformation. När betalningen har tagits emot, kommer din beställning att bearbetas och sändas.

Vad kostar en betalningsöverföring?

Kostnaderna för en betalningsöverföring varierar från bank till bank, men i de flesta fall låter det sig  göras utan kostnad.

 

MOMS

Om ditt företag registrerats i Sverige och du har ett giltigt EU momsregistreringsnummer ange detta nedan och du kommer att tillåtas att köpa med en momsskattesats på 0%. Vi har möjlighet att leverera med en 0% momssats eftersom vårt huvudkontor är ursprungligen beläget i Nederländerna. Om du inte har ett giltigt EU momsregistreringsnummer kommer standardmomssatsen på 21% att läggas till din totalsumma.

Ditt momsnummer kontrolleras här:

 

http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatResponse.html

Leveranser

LEVERANSER

Alla presentpåsar från: Shingyo.se skickas med pålitliga och professionella partners som DPD och GLS. Via e-post kommer du att få uppdateringar om ditt orderstatus.
Vi använder oss av ett schablonbelopp på 100 kronor för alla beställningar från vår hemsida.
Skulle du ha några frågor om leveransalternativ från Shingyo.se , eller om du har ytterligare frågor, kan du bara klicka på kontakt info för att se hur du kan komma i kontakt med oss.

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?

Om du gör en beställning till oss före klockan 12.00, behandlar vi beställningen samma dag.

Leveransen tar i allmänhet 5 dagar om adressen ligger nära en större stad. Avlägsna adresser

kan kräva en längre leveranstid.

Beställning

BESTÄLLNINGSPROCEDUREN

Hur beställer jag presentpåsarna från websidan?

Välj ut presentpåsen och följ de olika stegen som anges för att beställa påsarna. När du gått igenom alla stegen, blir de påsar du valt automatiskt placerade i en varukorg. Efter du har angivet dina personuppgifter inkluderande en korrekt leveransadress och datum, kommer du till betalningssidan. Här kan du välja en betalningsmetod och fullfölja transaktionen. Beställningen är därmed genomförd och ett mail med en bekräftelse av detta kommer att skickas till den e-postadress du registrerat hos oss. Känslig datatrafik mellan våra kunder och webbtjänster, såsom inloggning, registrering eller kassan, sker alltid krypterad via säkra protokoll.

BEKRÄFTELSEMAIL

Om du inte har fått ett bekräftelsemail inom en halvtimme kan du kontakta help desk. Kontrollera dina skräpmail/spam för att vara säker på att bekräftelsemailet inte hamnat där.

Det är viktigt att du läser bekräftelsemailet noggrant. Det innehåller den information du har skickat tlll Shingyo.se. Din beställning kommer att genomföras i enlighet med denna information, så den informationen måste vara korrekt. Skulle någon del av informationen vara felaktig, var god kontakta vår help desk omgående.

ANNULLERA ELLER ÄNDRA BESTÄLLNING

Om en beställning måste ändras eller annulleras, låter detta sig göras genom att kontakta help desk. Annullering kan endast göras innan beställningen bearbetats. Du kan kontakta help desk via telefon, fax, e-post eller chatt. Kontaktsidan innehåller information om hur du kommer i kontakt med  Shingyo.se.  Har du frågor om beställningar av stora presentpåsar eller har ytterligare frågor kan du klicka på  kontakt info  för att se hur du kan komma i kontakt med oss.